Kockázat alapú megközelítés a beszállítók felügyeletében

Beszállító-kockázatértékelés-fontossága

Különféle ipari szereplők folyamat auditálása során, a beszállító management témakör vizsgálatnál folyton visszatérő kérdés a beszállítók auditálása.

Az ISO 9001-es szabvány alkalmazásánál is eleget kell tenni a beszállítói lánc felügyeletének. Akár gyártó akár szolgáltató szervezetként alkalmazunk beszállítókat, fontos, hogy meggyőződjünk a kapott az alapanyagok nyomon követhetőségégéről, és a szolgáltatók alkalmasságáról.
Ehhez az egyik, ha nem leghatékonyabb módszer a beszállítók auditálása. A személyes kapcsolat elmélyítése a szervezetek között tovább mélyülhet, a vevői követelmények megvalósításáról átfogó képet kapunk.

A beszállítói auditok hasznossága mellett legalább ennyi nehezítő tényező is felmerül. Az audit szituáció feszült. A beszállító látogatása extra költséggel jár, ráadásul még a dolgozó is kiesik a napi feladatokból. Ezen felül előfordul, hogy adott beszállítót a projekthez kapcsolódóan a vevőnk jelöli ki, így vele fog csak kommunikálni.

Mérlegelve az előnyöket és hátrányokat a beszállítók auditálása sok esetben elmarad. A kérdés már csak annyi, hogy miként tudjuk a beszállítói láncot felügyelni?

Az ISO 9001 vonatkozó szabványpontja, nem határoz meg kötelezően alkalmazandó módszert, viszont a kockázat alapú megközelítés elvét alkalmazva közelebb juthatunk a szervezet számára leghasznosabb megoldáshoz.

A beszállítókat célszerű a minőségpolitikában, megfogalmazott célok mentén értékelni, kategorizálni. Jó gyakorlat ehhez az ISO 31000 kockázatértékelési módszere. Ebből megtudjuk, hogy az adott beszállító milyen hatással van a szervezetünk működésére. A beszállító felügyeletének mértékét pedig a kapott kockázati kategóriának megfelelően kezelhetjük